Обмен-возврат
Обмен-возврат возможен в течении 28 дней.
Условия обмена-возврата:
- товар должен быть исправным;
- без следов установки;
- стоимость доставки не компенсируется;
1. Товар надлежащего качества
1.1. Товар исправен и может быть использован по целевому назначению.
1.2. Товар без следов установки (не был в употреблении)
1.3. Срок возврата: товар надлежащего качества принимается к возврату в течение 28 дней с момента получения клиентом.
2. Товар ненадлежащего качества.
В случае, если товар выйдет из строя в течении гарантийного срока по вине завода-изготовителя, мы произведем замену товара без дополнительной оплаты. Гарантийная замена производится в течение 14 календарных дней в месте приобретения товара только при предъявлении следующих документов:
- Товарный чек или иной документ, подтверждающий приобретение товара.
- Рекламационный акт. Бланк акта можно взять в месте продажи или скачать на нашем сайте в разделе «Гарантия»
- Не менее 2 фотографий: клейма логотипа "ЧМЗ" или "Springer" и даты производства (в зависимости от типа изделий маркировка может располагаться на хомуте рессоры; на межлистовой прокладке; на пластине под центральным болтом верхнего листа рессоры (рессора без хомутов); на поверхности заднего конца полурессоры (опоры для пневмоподвесок, рычагов). А так же фотография общего вида сломанной рессоры на автотранспортном средстве.
3. Возмещение стоимости доставки товара
- Надлежащего качества. При возврате товара надлежащего качества стоимость доставки товара и пересылки не компенсируется.
- Ненадлежащего качества. При возврате товара ненадлежащего качества при условии, что недостаток возник не по вине клиента, мы возместим стоимость доставки.
4. Срок возврата денег
Как правило занимает 1-2 рабочих дня, но может занимать до 10 дней с момента заявления о возврате и предоставлении купленного товара.
5. Возврат денег
Выплаты на банковские карты, банковские счета осуществляются с использованием платежной системы Сбербанк.
