Ежедневно мы работаем над повышением качества нашей продукции, внедряем новые инструменты для выявления дефекта и тестируем рессоры в условиях, максимально приближенных к реальной эксплуатации. Мы понимаем, что от надёжности нашей продукции зависят Ваши комфорт и безопасность.
На рессорную продукцию SPRINGER и ЧУСОВСКАЯ РЕССОРА мы предоставляем гарантию сроком 1 год без ограничения пробега с момента покупки у производителя – в интернет-магазине auto.market.omk.ru или в обособленном подразделении ОМК ЧУСОВОЙ на территории РФ и СНГ, и при условии правильной эксплуатации изделия
Если при получении, установке или в ходе эксплуатации автозапчастей Вы заметили несоответствие качеству - просто сообщите нам об этом.
По указанным каналам связи связи Вам необходимо направить данные о покупке (фото чека/ ссылка на электронный чек, номер товарной накладной), а также фото запчасти (фото дефектного изделия на ТС, фото дефекта, фото фирменного знака, марку и VIN ТС).
Обращаем ваше внимание на то, что оригинальная продукция ОМК ЧУСОВОЙ отмечена фирменными знаками «ЧМЗ» или «SPRINGER». При отправке рекламации убедитесь, пожалуйста, что на изделии присутствует маркировка производителя:
После получения обращения мы свяжемся с Вами в течение 24 часов и обсудим удобный для Вас порядок возврата.
Возврат продукции осуществляется силами Покупателя до ближайшего филиала АО «ЧМЗ».
Гарантия не распространяется на:
Претензии принимаются только при покупке непосредственно у АО «ЧМЗ» (через https://auto.market.omk.ru/ или через нашу филиальную сеть).
В случае, если Вы приобрели продукцию нашего предприятия у другого поставщика – то просим обращаться по месту приобретения.
Скачать гарантийную политику
